Программа лояльности
Проверить бонусы на карте можно по ссылке: https://t.me/Tokyo_
- При первой регистрации в личном кабинете сайта или мобильного приложения Вы автоматически становитесь Участником бонусной программы лояльности, где будет сгенерирована виртуальная карта.
- Каждый гость может привязать только один номер телефона к одной карте. В случае если гость получил новую карту, но к номеру телефона уже привязана карта, старая блокируется, и весь бонусный баланс в полном объёме переносится на новую бонусную карту.
- Карта бонусной программы лояльности действует во всех ресторанах, корнерах и службе доставки ТОКИО-CITY на территории РФ.
- Карта является именной и не предназначена для передачи третьим лицам.
- Накопление и списание бонусов по физической пластиковой карте происходит только после регистрации по ссылке: https://card.tokyo-city.ru/activate. Виртуальная карта в мобильном приложении действует сразу после авторизации по номеру телефона.
- Для накопления бонусов в ресторанах и корнерах пластиковая карта или виртуальная карта должна быть предъявлена до оплаты счёта. В доставке (в приложении и на сайте) карта автоматически применяется к заказу. Бонусы начисляются на карту Участника в течение 36 часов с момента совершения оплаты счёта. На сумму покупки, оплаченную бонусами, бонусы не начисляются. Один Бонус эквивалентен одному рублю.
- Пороги предоставления кешбэка в ресторанах ТОКИО-CITY указаны на изображении.
- В службе доставки (на сайте и в приложении) действует фиксированный кешбэк 10% вне зависимости от уровня карты.
- Фиксированное начисление бонусов равное 5% действует для таких позиций, как: блюда/напитки с акционной вкладки ТОКИО-CITY, блюда/напитки с акционной вкладки BAHROMA (в фудмолле «Vokzal 1853»), бизнес-ланчи, бизнес-ланчи BAHROMA (в фудмолле «Vokzal 1853»), детское меню, блюда со знаком «Акция» в доставке. Оплатить накопленными бонусами данные позиции меню возможно.
- Бонусы не начисляются и не списываются на блюда: по акциям «Доброе сердце», «Кофе с собой», хинкали (все виды), жареные хинкали (все виды), напитки доставки, блюда и наборы по промокоду доставки для самовывоза из ресторана, блюда из раздела «Кулинария», а также на палочки, одноразовые приборы, соус, васаби и имбирь.
- Бонусы не списываются, но начисляются на остаток суммы, оплаченной деньгами на акции: подарки и специальные предложения по промокоду/купону/штрих-коду/
QR-коду, «Скидка -10% в день рождения», «Скидка -10% в особую дату». Акция «Кешбэк 50% по средам» (в фудмолле «Vokzal 1853») не суммируется с подарками/скидками по промокодам и уникальными кодам, скидкой имениннику. - Бонусы начисляются по уровню карты, но не списываются на акции (в фудмолле «Vokzal 1853»): «Скидка 30% мужским компаниям в понедельник», «Скидка 30% женским компаниям во вторник», «До -50% в мясной четверг». На основное меню BAHROMA (в фудмолле «Vokzal 1853») кешбэк начисляется по уровню карты ТОКИО-CITY.
- С помощью бонусов можно оплатить до 50% от суммы счёта в зависимости от количества накопленных бонусов в ресторанах, корнерах и службе доставки ТОКИО-CITY. В корнере на Парашютной ул., 60 (гипермаркет «ЛЕНТА») можно оплатить до 25% от суммы счёта бонусами. Общая сумма всех возможных скидок и бонусов при оплате счёта в ресторане не должна превышать 50%. Оплатить бонусами можно только те позиции меню, на которые не распространяются ограничения списания (п.11, п.12, п.13). В ресторане ТОКИО-CITY и BAHROMA (в фудмолле «Vokzal 1853») можно оплатить бонусами: основное меню BAHROMA, меню десертов, бар.
- В случае неиспользования начисленные бонусы сгорают через 100 дней. Бонусы, начисленные по акции «50% кешбэк на меню BAHROMA» (в фудмолле «Vokzal 1853»), сгорают через 30 дней с момента начисления.
- Минимальная сумма заказа в приложении и на сайте после вычета всех бонусов/скидок: 700 рублей или 1200 рублей в зависимости от зоны доставки.
- В случае отмены заказа, совершённого в мобильном приложении или на сайте, применённые к заказу бонусы вернутся в течение суток.
- Повреждённая или утерянная пластиковая карта не восстанавливается: продолжить использование бонусной карты можно только в мобильном приложении.
- В случае нарушения участником правил программы лояльности администрация оставляет за собой право отказать ему в участии в программе.
- ТОКИО-CITY оставляет за собой право на изменение условий программы лояльности — они могут быть изменены без предварительного уведомления участников в любой момент. Участник программы лояльности самостоятельно отслеживает изменения условий программы в личном кабинете мобильного приложения в разделе «Программа лояльности».
